«ЖКГ: Кабінет споживача» — онлайн-сервіс для ОСББ і кооперативів
Кожне сучасне ОСББ або житловий кооператив прагне працювати прозоро, зручно та ефективно. Мешканці хочуть бачити свої нарахування, передавати показники лічильників, контролювати борги та залишати заявки без особистого звернення до правління. Саме для цього Федерація роботодавців комунальної інфраструктури, енергетики та ЖКГ України розробила програму «ЖКГ: Кабінет споживача» — онлайн-систему для взаємодії між управителями, бухгалтерією й мешканцями будинку.
Чому ОСББ потрібен власний кабінет споживача
- мешканці бачать реальні дані про платежі, нарахування та борги;
- зменшення кількості запитів і конфліктних ситуацій через прозорість обліку;
- передача показників лічильників у кілька кліків;
- можливість залишати заявки на ремонт, прибирання, обслуговування;
- підвищення довіри до правління та голови ОСББ.
Що таке «ЖКГ: Кабінет споживача»
Це онлайн-платформа, яка надає кожному мешканцю персональний кабінет із доступом до інформації про нарахування, платежі, показники лічильників, звернення та оголошення. Система працює через веб-браузер або мобільний пристрій, інтегрується з обліковими таблицями чи програмами бухгалтерії ОСББ.
Можливості системи для ОСББ і кооперативів
- Рахунки онлайн — нарахування за комунальні та утримуючі послуги;
- Передача показників лічильників — холодна, гаряча вода, електроенергія тощо;
- Історія оплат — перегляд усіх платежів і боргів по квартирі;
- Заявки на обслуговування — ремонт під’їзду, сантехніки, освітлення тощо;
- Оголошення — повідомлення про збори, роботи, аварії;
- Чат або повідомлення — зворотний зв’язок між мешканцями та головою ОСББ.
Як це працює
- ОСББ або ЖБК підключає систему «ЖКГ: Кабінет споживача».
- До неї імпортуються дані мешканців, рахунків, показників.
- Кожен мешканець отримує логін або QR-доступ до свого кабінету.
- Дані оновлюються автоматично, платежі та заявки фіксуються в системі.
- Голова або бухгалтер бачить усі нарахування, звернення, борги.
<3>Переваги для ОСББ, ЖБК і кооперативів
- Прозорість — мешканці бачать реальні цифри, зменшуються конфлікти;
- Зручність — доступ до кабінету з будь-якого пристрою 24/7;
- Економія часу — автоматизація обліку, звітів і звернень;
- Комунікація онлайн — усі оголошення і заявки в одному місці;
- Підвищення довіри — професійний, сучасний рівень обслуговування мешканців.
Технічні особливості
- Працює у браузері або через мобільний додаток;
- Імпорт даних із таблиць Excel, CSV або облікових систем;
- Підтримує кілька типів послуг — вода, тепло, ТПВ, утримання;
- Автоматичне резервне копіювання даних;
- Постійна технічна підтримка 24/7.
Вартість і знижки
- ОСББ або ЖБК підключає систему «ЖКГ: Кабінет споживача».
- До неї імпортуються дані мешканців, рахунків, показників.
- Кожен мешканець отримує логін або QR-доступ до свого кабінету.
- Дані оновлюються автоматично, платежі та заявки фіксуються в системі.
- Голова або бухгалтер бачить усі нарахування, звернення, борги.
- Прозорість — мешканці бачать реальні цифри, зменшуються конфлікти;
- Зручність — доступ до кабінету з будь-якого пристрою 24/7;
- Економія часу — автоматизація обліку, звітів і звернень;
- Комунікація онлайн — усі оголошення і заявки в одному місці;
- Підвищення довіри — професійний, сучасний рівень обслуговування мешканців.
Технічні особливості
- Працює у браузері або через мобільний додаток;
- Імпорт даних із таблиць Excel, CSV або облікових систем;
- Підтримує кілька типів послуг — вода, тепло, ТПВ, утримання;
- Автоматичне резервне копіювання даних;
- Постійна технічна підтримка 24/7.
Вартість і знижки
Щомісячна абонентська плата за користування програмою становить 800 грн. Для членів Федерації роботодавців комунальної інфраструктури, енергетики та ЖКГ України діє знижка 15% — лише 680 грн на місяць.
У вартість входять: хостинг, резервне копіювання, технічна підтримка, оновлення та консультації.
Як замовити
Залиште заявку на сайті fru-gkh.com або зателефонуйте за номером 0-800-30-69-69. Фахівці Федерації допоможуть налаштувати систему, імпортувати дані мешканців і навчити користуванню кабінетом.