Ну що, колеги, тримайтеся. Поки ви вираховуєте кожну гігакалорію, шукаєте гроші на ремонти та намагаєтеся втримати баланс підприємств, урядовці підготували реформу, яка здатна перетворити життя будь-якої управляючої компанії, водоканалу чи тепломережі на суцільний юридичний треш.

І ні, це не чергова нудна євроінтеграційна довідка. Це реальний кінець епохи, коли споживачі лінувалися з вами судитися.

 

Міністр Олексій Соболєв уже дав зелене світло законопроекту про позасудове вирішення спорів.

Що це означає?

Раніше комунальний бізнес багато в чому захищала... сама ж державна бюрократія. Якщо людині не подобався рахунок у платіжці чи якість гарячої води, вона зазвичай махала рукою: «Ай, дорожче вийде судитися». Поки знайдеш адвоката, поки заплатиш судовий збір, поки висидиш місяці в чергах — нерви дорожчі.

Тепер усе в Україні хочуть запустити швидкі, прості та безкоштовні для людей євросуди «на мінімалках». Споживач просто закидає скаргу в спеціальний орган ПВС (позасудового вирішення спорів), і незалежна комісія розбирає кейс за лічені дні. Без жодних судів, зборів та адвокатів.

Швидко, безкоштовно для мешканця і максимально боляче для бізнесу. У Франції таких контор, що мирять або карають сторони, вже 82, і в нас розгорнуть не меншу мережу на базі Держпродспоживслужби.

Найгарячіший треш ховається в деталях законопроекту, від яких у юристів комунальних підприємств уже сіпається око.

По-перше, ви будете зобов’язані самі дати клієнту зброю проти себе. Так-так, закон змусить підприємства ЖКГ прямо в платіжках, договорах чи на сайтах залишати контакти та адреси цих самих органів ПВС.

По-друге, наїхати на підприємство зможуть ще до того, як підпишуть договір. Потенційному клієнту не сподобалися умови підключення до мереж чи договір розстрочки? Він не чекає надання послуги, а одразу біжить до арбітрів.

І на десерт: поки ця єврокомісія розглядає суперечку, позовна давність повністю зупиняється.

Ця реформа не коштуватиме бюджету ні копійки, але вона точно витисне всі соки з ваших юридичних та абонентських відділів, якщо не зреагувати на випередження.

Федерація рекомендує увімкнути режим максимальної готовності та слідкувати за новинами, щоб першими дізнатися результати розгляду законопроекту.